to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Şirketi Kaza Sonucumu Onaylamıyor (Oyalıyor)
Türkiye Sigorta şirketinden şikayetçiyim. 03.07.2024 tarihinde kaza yaptım. Dosya numaram 2/7550460. Polis tutanağım mevcut fakat eksper her şeyi hazırladı; alkol sonucu vs. hiçbir eksik dosyam yok. Fakat Türkiye Sigorta şirketi beni oyalıyor. Sigorta şirketini aradığımda her gün farklı cevap alıyorum. Yok kati rapor diyorlar, yok araştırmada diyorlar. Kati raporu en son işlem olarak önce pert ya da onarım diye onay vermeniz gerekiyor fakat oyalamaktan başka bir şey değil. Müşteri hizmetlerine, bana asıl ilgili kişiyi yönlendirin diyorum, kayıt açalım hızlandıralım diyorlar. Açıyoruz, hala sonuç yok. Konunun kesin karara bağlanmasını talep ediyorum. Yeter artık oyaladığınız beni. Herkes sizden şikayetçi, bakıyorum da. Bu kadar da olmaz, insanları mağdur ediyorsunuz.
Gelişme
03.07.2024 yapmış olduğum trafik kazasından sonra aracımın onarımı için dosya açtırdım fakat Türkiye sigorta şirketi beni çok oyalayıp en sonunda kararı verdi aracımı pert olarak fakat süreçte bizi dolandırmaya çalışıyorlar öncelikle dolandırmaya 500 binlik aracımı 430 bin değer biçerek başladılar daha sonra aracımın hasarlı haline sovtaj değeri 200 250 bin etmesi gerekirken anlaşmalı oldukları enka şirketi 107 bin fiyat verdi ben bunların hiçbirini kabul etmeyip onarım talep ettim fakat kabul etmediler şu an 2 aydır mağdur durumdayım ayrıca devletin polisinin tutmuş olduğu kaza tutanağında yüzde 25 kusurluyum senin kusur oranı yüzde 50 yaptık diyorlar kaza raporum mevcut neye istinaden dediğimde açıklama bile yapmıyorlar e devlette yüzde 25 kusur yazıyor o zaman devlet yalan söylüyor öyle mi Türkiye sigorta kendi başına bir devlet olmuş başımıza bunu yaptığı tüm haksızlıklarda gösteriyor herkes şikayetçi bu sigorta şirketinden benim aracımın gerçek sovtaj değerinin verilmesini gerçek kusur oranında değerinin ölçülmesini ve hakkettiği değerinin verilmesini eğer vermeyeceklerse aracımın onarılmasını istiyorum devleti arkalarına alıp biz mağdur insanları kandırmaya insan aklıyla dalga geçmeye çalışıyorlar
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Konu ile alakalı ne arayan var ne soran hala mağdur durumdayım hala araştırma vs vs diyorlar gerekenin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aracım pertse pert onayı verin değilse yapılması için onay verin ki bizde işimize gücümüze bakalım anlıyor musunuz
Türkiye sigorta dan şikayetçiyim. 03.07.2024 tarihinde yapmış olduğum kazayı pert ya da araç onarım için hala onay vermediler. Sürekli bir oyalama peşindeler bir önceki şikayet ettiğimde iletişime geçmediler ve ben aradığımda karşı tarafın alkol sonucunu bulmamı istediler ekspere de iletmişler fakat eksper ulaşamamış eksperin bana söylediği söz kendi sigortalısının ulaşamadığı dosya ben nasıl ulaşacağım diyor. Kendi sigortalınızın alkol raporuna ulaşamıyorsanız benim suçum ne. Ben tüm dosyalarımı eksiksiz bir şekilde ilettim acilen aracımın sonuçlanmasını talep ediyorum. Mağdur durumdayım ve şöyle bakıyorum da herkes Türkiye sigortadan dolayı mağdur kalmış durumda Allianz ve Anadolu Sigorta olsaydı keşke karşımda en azından şu ana kadar bütün işlemlerim hallolmuş olurdu. Lütfen benim aracımın ivedi bir şekilde kesin sonuca bağlanmasını pertse pert onarımsa onarım kararını vermenizi bekliyorum. Ona göre kendime göre bende bir hazırlık yapacağım. Yani karşı taraf alkol sonucunu vermemişse benim suçum ne ben tekrar ediyorum eksiksiz bir şekilde tüm dosyalarımı ilettim ekspere eksper de size iletti. Kendi sigortalınız alkol sonucuna bir zahmet ulaşın bu beni bağlamaz ben eksiksiz ilettim tüm evraklarımı bilgilerinize sunarım gereğinin yapılmasını talep ederim.
Tarafıma hala herhangi bir dönüş yapılmadı ben sürekli aramak zorunda kalıyorum sizi yetkili kişi her kimse tarafıma ivedi şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum
Tarafıma ayın 13 Ağustos oldu hala dönüş yok insanları otomatik mesajlarla kandırıyorsunuz gerekli işlem yapılmazsa yasal yola başvuracağım
03.07.2024 yapmış olduğum trafik kazasından sonra aracımın onarımı için dosya açtırdım fakat Türkiye sigorta şirketi beni çok oyalayıp en sonunda kararı verdi aracımı pert olarak fakat süreçte bizi dolandırmaya çalışıyorlar öncelikle dolandırmaya 500 binlik aracımı 430 bin değer biçerek başladılar daha sonra aracımın hasarlı haline sovtaj değeri 200 250 bin etmesi gerekirken anlaşmalı oldukları enka şirketi 107 bin fiyat verdi ben bunların hiçbirini kabul etmeyip onarım talep ettim fakat kabul etmediler şu an 2 aydır mağdur durumdayım ayrıca devletin polisinin tutmuş olduğu kaza tutanağında yüzde 25 kusurluyum senin kusur oranı yüzde 50 yaptık diyorlar kaza raporum mevcut neye istinaden dediğimde açıklama bile yapmıyorlar e devlette yüzde 25 kusur yazıyor o zaman devlet yalan söylüyor öyle mi Türkiye sigorta kendi başına bir devlet olmuş başımıza bunu yaptığı tüm haksızlıklarda gösteriyor herkes şikayetçi bu sigorta şirketinden benim aracımın gerçek sovtaj değerinin verilmesini gerçek kusur oranında değerinin ölçülmesini ve hakkettiği değerinin verilmesini eğer vermeyeceklerse aracımın onarılmasını istiyorum devleti arkalarına alıp biz mağdur insanları kandırmaya insan aklıyla dalga geçmeye çalışıyorlar
Aracımın onarılmasını talep ediyorum
Ana sigortada aynı durumu yaşıyorum... 45 günde hala karar verilmedi... Kime şikayet edeceğiz.