Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Ve Yetersiz İkame Araç Süresi Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 14:28
1.314

5 Ekim 2025'de Kütahya Merkez’de 43***072 plakalı Fiat Fiorino aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem mevcut (Poliçe No: 833126***/0).

Kazadan sonra işlemler için müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ancak süreçte sürekli olarak yaşım (72) ve ehliyetimin yenilenme tarihi gibi gerekçelerle işlemler uzatıldı. Sağlık raporu yenilemem gerektiği söylendi ve bu nedenle de zaman kaybı yaşadım. Ayrıca aracımın pert veya tamir kararı için eksper süreci gereksiz şekilde uzadı.

Aracım hâlâ serviste ve kaporta işlemleri yeni başladı, tahminen 1 ay sonra tamamlanacak. Bu süreçte bana 3 Kasım 2025’te ikame araç verildi, ancak sadece 1 hafta (10 Kasım 2025’e kadar) kullanabileceğim söylendi. Aracımın onarımı çok daha uzun süreceği için ikame araç süresinin yetersiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca araç hasar kaydının makul tutulmasını ve işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte iş kaybı yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Türkiye Sigorta’dan, ikame araç süresinin uzatılması, onarım işlemlerinin hızlandırılması ve araç hasar kaydının makul seviyede tutulması konusunda acil çözüm bekliyorum.

06 Kasım 2025 14:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)
07 Kasım 2025 12:22

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Araç Tamiri Ve İkame Araç Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 18:02
1.442
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Araç Tamiri Ve Provizyon Ücreti Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 17:48
1.744

Kaza Sonrası 30 Gündür Sonuçsuz Bekleyiş: Ticari Araç Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 13:54
1.732
kaza-sonrasi-30-gundur-sonucsuz-bekleyis-ticari-arac-magduriyeti-4.jpg
kaza-sonrasi-30-gundur-sonucsuz-bekleyis-ticari-arac-magduriyeti-2.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2024 12:08
3.332
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 21:29
1.377
Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz