Türkiye Sigorta (İzinsiz Sigorta Poliçesi Kesme)
Türkiye Sigorta Özel Konut Sigortası Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 389894490 poliçe numarası ile tahsilat adı altında 13/03/2024 tarihinde iznim ve bilgim dışında Ziraat özel konut sigorta poliçesi adı altında poliçe düzenlenmiş ve Ziraat Bankası hesabımdan iznim olmadan toplamda 2.916,42 TRY prim ödemesi yapılmıştır. Bu hususta yapılan poliçenin iptalini, prim tutarının hesabımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Yenilenmeye dair onayım varsa bu onayın aldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. DASK ®️ dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. ''389894490" numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunarak olayın çözülmesi konusunda yardım istedik. Hakem Heyeti bizi haklı buldu ve ücretin iadesine karar verdi. Sonrasında Türkiye Sigorta şirketi bizi mahkemeye vererek süreci zorlaştırmakta ve bizi mağdur etmektedir.