to read complaints and reviews, or file yours.Tiroid İstisnası Nedeniyle Ameliyat Ücreti Karşılanmadı Ve 40.450 TL Zarar
Türkiye Sigorta’dan 2024 yılında yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 04.08.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Özel Ümit Hastanesi’nde olduğum ameliyatım sigorta kapsamında karşılanmadı. Yapılan operasyon tiroid ile ilgili bir işlem olmadığı halde, provizyon Türkiye Sigorta tarafından poliçedeki tiroidle ilgili özel istisnaya dayandırılarak reddedildi.
Hastanenin sigorta birimi üzerinden açılan provizyon talebimin reddi üzerine Türkiye Sigorta’yı bizzat arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve itiraz ettim. Buna rağmen, tarafıma sadece poliçedeki özel istisna gerekçe gösterilerek olumsuz dönüş yapıldı ve ameliyat bedeli sigorta tarafından karşılanmadı. Ameliyat için toplam 40.450 TL tutarı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Tiroidle ilgisi bulunmayan bir operasyonun, poliçedeki tiroid özel istisnasına dayandırılarak kapsam dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Özel Ümit Hastanesi’nde 04.08.2026 tarihinde gerçekleşen bu ameliyata ilişkin ödediğim 40.450 TL tutarın tamamının, poliçem kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice DURAN A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
