to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Evrak İstemiyle Hasar Ödemesi Geciktiriliyor
19 Haziran 2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki konutum için Türkiye Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım. 20/13246693 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, tüm eksik evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Sonrasında tekrar eksik evrak olduğu belirtildi ve benden teknik servis raporu talep edildi, onu da ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede başka eksik evrak olmadığını teyit etmeme rağmen, bu kez de eski buzdolabı görseli istendi.
Tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen, yaklaşık 3.000 ₺ tutarındaki teminat bedelinin ödemesi yapılmadı. Sürekli yeni evrak talepleriyle sürecin uzatılmasından dolayı mağdur oldum. Hasar bedelimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
