Sovtaj Bedelindeki Açık Artışa İtiraz
34 von 50 plakalı siyah Opel marka aracım için Akşam Oto pert birimi tarafından pert kararı açıklandı. Türkiye Sigorta’dan gelen yazılı evraklarda aracım için 400.000 TL pert bedeli ve 112.000 TL sovtaj ücreti açıkça yer alıyordu. Bu doğrultuda ben de aracımı pert sonrası sovtajlı olarak geri almak istedim.
Ancak aracı almak istediğimi belirttiğimde bu kez bana WhatsApp üzerinden yeni bir PDF gönderilerek araç sovtaj bedelinin 160.000 TL olarak güncellendiği söylendi. İlk gönderilen belgede 112.000 TL olarak yer alan sovtaj tutarı, araç tarafıma geçeceği zaman hiçbir makul açıklama yapılmadan 160.000 TL’ye çıkarıldı. Bu durum hem verilen ilk yazılı mutabakata hem de beklediğim ödeme dengesine tamamen aykırı bir uygulamadır.
Ben aracım için ilk bildirilen ve Türkiye Sigorta’dan gelen resmi evraklarda da yazan 112.000 TL sovtaj bedelinin esas alınmasını, sovtaj bedeli bu tutar üzerinden düşüldükten sonra kalan pert ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlk gönderilen mutabakat ve yazışmalarım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Emre Ş, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
















