Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33476655

Seyahat Sigortası Poliçesinin İptali İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Gökhan
Türkiye Sigorta
25 Ağustos 2025 18:44
557

Türkiye Sigorta’dan satın aldığım seyahat sigortası poliçemi (Poliçe No: 869538540), seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için iptal ettirmek istiyorum. 3 gün önce bu işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat seyahat sigortası bölümüne geldiğimde sistem beni tekrar ana menüye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca online sayfanızda da poliçemi iptal edebileceğim bir bölüm bulunmuyor, sadece poliçe görüntülenebiliyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı kanalları denedim. Seyahat hasar bildirim bölümündeki müşteri temsilcisi, buranın sadece acil hasar bildirimleri için olduğunu ve yardımcı olamayacağını, ayrıca aktarma da yapamayacağını belirtti. 3 gündür poliçemi iptal edemiyor ve herhangi bir çözüm alamıyorum.

1644 TL ödediğim bu poliçenin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
26 Ağustos 2025 08:44 (Şikayetten 13 saat sonra)
Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
26 Ağustos 2025 17:08
Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
04 Eylül 2025 14:22

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta'da Trafik Sigortası İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hakkı
Türkiye Sigorta
22 Mart 2025 20:57
615

Türkiye Sigorta firması ile yaptırmış olduğum Trafik Sigorta poliçemi iptal ettiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerine asla bu konu ile ilgili ulaşamıyorum ve mağdurum. Ödediğim paranın boşa gitmesini istemiyorum. Destek rica ediyorum

4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

Poliçe İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Ödeme İadesi Bekliyorum

profile
Soner
Türkiye Sigorta
02 Eylül 2025 12:00
1.337
"Şirketin özverili çalışanlarından G** G** hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

Trafik Sigortası İptali İçin Zorunlu Acente Süreci Mağduriyeti

profile
Abdullah
Türkiye Sigorta
19 Ağustos 2025 13:32
683

Türkiye Sigorta’dan internet üzerinden 9.643,90 TL ödeyerek trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ancak poliçeyi iptal etmek istediğimde, noter satış evrakı ile birlikte bir acenteye gitmem gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle hem internet üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim, fakat i...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Sigorta hasar Türkiye Sigorta iade Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri Türkiye Sigorta müşteri temsilcisi Türkiye Sigorta poliçe iptali Türkiye Sigorta poliçe no Türkiye Sigorta seyahat sigortası Türkiye Sigorta sigorta poliçesi Türkiye Sigorta tamamlayıcı
Benzer Şikayet Yaz