to read complaints and reviews, or file yours.Peşinat Ödemesi Sorunu Nedeniyle Kasko Talebimiz Reddedildi
Türkiye Sigorta’da 44AEG953 plakalı traktörümüz için düzenlenmiş 5308***44 numaralı kasko poliçemiz kapsamında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.08.2026 tarihinde traktörümüz maddi hasarlı trafik kazası geçirdi ve bu doğrultuda 19.08.2026 tarihinde Malatya Massey Ferguson Serinler Traktör aracılığıyla serviste hasar dosyası açıldı.
Dosyamıza gelen eksper firması, poliçemizin aktif olduğunu ancak taksitli kasko poliçesinin peşinatının ödenmediği gerekçesiyle dosyanın reddedildiğini bildirdi. Oysa geriye dönüp baktığımızda, ilk 3 yılın kasko ödemelerini düzenli olarak yapmış olduğumuzu, 4. Yılda ise kazadan sonra, poliçeye ihtiyaç duyduğumuz anda taksit ödemesinin yapılmadığını öğrendik. Bunu öğrenir öğrenmez geriye dönük 2 taksiti ve ardından 3. Taksitin ödemesini yaptık.
Tüm bu ödemeleri yerine getirmemize rağmen mağduriyetimiz devam etmekte ve hasar dosyamız reddedilmiş durumda. Türkiye Sigorta’dan talebim, kasko poliçemizin geçerli sayılarak traktörümüzün kasko kapsamında onarım işlemlerine başlanması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Bülent Ş. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Bülent Ş. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
