Pasaport Numarası Eklendikten Sonra Prim Tutarı 0 Görünüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum yurt dışı seyahat sağlık sigortamda, ilk düzenlenen poliçede pasaport numaram yer almıyordu. Daha sonra pasaport numaramı eklemeleri için başvuruda bulundum. Pasaport numaram eklendikten sonra ise bu kez poliçede ödemiş olduğum prim tutarı sistemde “0” olarak görünmeye başladı. Oysa önceki belgede net ve brüt prim tutarım açıkça yazılıydı.

Bugün saat 12.00 civarında online çözüm merkezi üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaparak bu poliçeyi satın aldım ve ödediğim net ve brüt prim tutarının, pasaport numaram da ekli olacak şekilde, poliçe üzerinde doğru ve eksiksiz biçimde yer almasını istiyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve poliçemin, hem pasaport numaram hem de gerçek ödediğim net ve brüt prim tutarlarıyla düzeltilerek tarafıma yeniden düzenlenmesini ve paylaşılmasını talep ediyorum.