to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hastalık Listesinde Yer Almıyor Dediği İçin Seyahat Sağlık Sigortam Red Edildi
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası kapsamında yaşadığım sağlık sorunu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Defalarca yazılı başvuru yapmama ve tüm belgeleri iletmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Şiddetli bulantı, kusma ve halsizlik şikayetleri ile acil servis girişinden hastaneye başvurdum. Yapılan değerlendirme sonucunda damar yoluyla (IV) serum ve ilaç tedavisi uygulanmış, tüm müdahaleler hekim tarafından gerekli görülmüştür.
Buna rağmen başvurum, yalnızca “Acil Hastalıklar listesinde yer almıyor” gibi yüzeysel bir gerekçeyle reddedilmiştir. Oysa ortada acil servis başvurusu, klinik değerlendirme ve damar yoluyla tedavi uygulanmış, somut bir tıbbi durum bulunmaktadır.
Defalarca iletilen bu açık ve belgeli duruma rağmen dosyanın bu şekilde değerlendirilmesi kabul edilebilir değildir ve müşteri mağduriyetini göz ardı eden bir yaklaşım olduğunu düşündürmektedir.
Başvurumun mevcut tıbbi belgelerinin dikkate alınarak yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, aksi halde süreci ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtirim.
Sayın Mert K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Yani daha önceden ki attığınız maili kopyala yapıştır tekrar geri atıyorsunuz yaptığınız başka bir şey yok ki bütün hukuki haklarımı arayacağım sigorta yaparken her şey içinde olup deyip reklam yapıp sonra poliçenizin arkasında durmayıp bu şekil mailler atarak insanlara güvence veremezsiniz o zaman poliçeyi keserken büyük yazıyla altı kırmızı şekilde bu bu bu sebeplerden dolayı olursa poliçeniz karşılanmaz deyip insanları yanıltmayı biz de kafamız rahat içimiz rahat diyoruz ki Türkiye Sigorta ile poliçemiz var bir şey olursa bizi oralarda mağdur etmez fakat tam tersi sizden ekstra bir şey istemiyorum bütün yasal haklarımı Türkiye cumhuriyeti DEVLETi’nin her makamında arayacağım 
