Ödeme Gecikmesi Yüzünden Araç Teslim Alamama Sorunu

Aracımın ile kaza yaptım. Anlaşmalı yetkili serviste aracın onarımı yapıldı. 1 hafta önce onarım süreci tamamlandı. Ancak servis aracın teslimi için sigortanın ödeme günü bildirmesi gerektiğini belirtti. Türkiye sigorta ödeme günü bildirmediği için aracımı teslim alamıyorum. Çağrı merkezini arayıp defalarca talep oluşturmana rağmen sonuç alamıyorum. Arama kayıtları da ekte mevcut. Bundan dolayı aracım 1 haftadır serviste beklemekte.
Hasar dosya no : 11-8110653
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Araç babamın adına kayıtlı. Sigortalı kişi de kendisi. Öyleyse sigortalı kişiyi arayıp bilgi vermenizi rica ederim. Bu şekilde sorumluluğu üzerinizden atmayın. Acilen bilgi verilip sorunun çözülmesini rica ederim.
















