to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle Poliçe Güncelleme Sorunu
Türkiye Sigorta’da bulunan 5103***94 numaralı konut poliçemin bilgilerini güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu nedenle işlem yaptıramıyorum.
Poliçemde öncelikle teminat tutarlarının güncellenmesini, ardından konut tipi bilgisinin düzeltilmesini ve son olarak adres bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu taleplerimi iletemiyorum.
Konut poliçeme ilişkin gerekli güncellemelerin bir an önce yapılması ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım sorunla ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ümit K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ümit K., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
