Kombi Arızası Elektronik Cihaz Teminatı Kapsamında Reddedildi

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortasına ek olarak elektronik cihaz teminatı da eklettim. Bu kapsamda yer alan Warmhaus marka kombim arızalandı ve durumu sigorta şirketine hasar dosyası açılarak bildirdim. Türkiye Sigorta tarafından yönlendirilen teknik servis eve gelip kombiye baktığında, “kombi çalışıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.

Kombi yoğuşmalı olduğu için sorun bacadan kaynaklı görünmesine rağmen, kombi zaman zaman hiç çalışmıyor, çalıştığı zamanlarda ise su damlatma problemi devam ediyor. Bu durumu tekrar Türkiye Sigorta’ya iletmeme rağmen, “kombi bacası kapsam dışı” denilerek dosyam reddedildi ve kapatıldı. Elektronik cihaz teminatı kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bu arıza için mağdur edilmiş durumdayım.

Türkiye Sigorta’dan, poliçe numarası 5993***74 olan sigortam kapsamında kombimde yaşanan arızanın gerektiği şekilde incelenmesini, kombi arızasının giderilmesini ve bu süreçte oluşan zararımın eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.