Türkiye Sigorta Poliçe Şartlarını Yerine Getirmiyor

Türkiye sigorta. Pusula adlı firmanın Halkbank telefon bankacılığı üzerinden aradığını söyleyen bir şahsın. 764414712/0 numaralı şifrelerim güvende poliçemi, yaptı. İçinde telefonlar dahil 5 cihaza yüklenebilen Kaspersky antivirüs vardı. Türkiye sigortanın genel merkezini aradığınızda iletişim formu doldurtuluyor. Ancan buna gelen cevapta acenteyi arayın diyor. Acente genel merkez. Telefonla birine ulaştım o da, sizi ilgili birime aktarıyorum diyor ve santrale bağlıyor, sormanıza rağmen siz dahili numara vermiyor. Santral size iletişim formu doldurun diyor başa dönüyorsunuz. Kamu bankalarının ortak olduğunu (Ziraat Sigorta a. Ş., Halk Sigorta a. Ş'nin Güneş Sigorta a. Ş. İle birleştirilmesiyle kurulmuş) düşündüğüm için kabul etmiştim. Ancak verilen antivirüs programı maksimum günlük 300 MB ile sınırlı. Ve cep telefonlarına telefon firmasının teknik desteği ile de yüklenemedi. Şimdi iptalini talep için, pusula Türkiye sigorta acentesine attığım mail acente tarafından geri yollanıyor. Karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Müşterisi olduğu poliçe sahiplerine telefon üzerinden sözleşme düzenleyebilen firmadan muhatap bulamıyorsunuz. Oradan oraya yönlendirip sizi mağdur ediyorlar. Burada konuyu Şikayetvar sitesi aracılığı ile rica eder ve gereğini ivedilikle yapmanızı tarafınıza ihtaren bildiririm.


Türkiye sigortadan 12 şubatta şifrem güvende sigortası yaptırdım. Ama sigorta kapsamında verdikleri Kaspersky antivirüs aktivasyon kodunu yollamadılar aramamı söyledikleri numarada biz aktivasyon kodu veremiyoruz diyor poliçe üzerindeki bütün numaraları aradım ulaşamadım. Türkiye sigortayı arıyorum ...


Halkbank Müşteri Hizmetlerinden almış olduğum çağrı sonucunda Şifrelerim Güvende Sigortası yaptırdım. Sigorta kapsamında 5 cihazda kullanılmak üzere Kaspersky antivirüs programı için kurulum anahtarı da hediye edileceği söylendi ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Halkbank Türkiye Sigo...
Yorumlar