İzinsiz Sigorta Primleri Ve Fahiş Ücretler İçin Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce VakıfBank Marmaris şubesi üzerinden konut kredisi kullanarak aldığım evim için Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası ve DASK poliçeleri düzenlendi. Bu süre içinde toplamda 5 defa, her seferinde en yüksek tutarlardan primler hesabımdan çekildi ve hiçbir seferinde öncesinde teklif, onay alma veya bilgilendirme yapılmadı.
Özellikle 3 gün önce konut sigortam benim iznim ve bilgim dışında yenilenerek hesabımdan yaklaşık 17.800 TL konut sigortası, 2.000 TL civarında da DASK primi olmak üzere oldukça fahiş tutarlarda para çekildi. Şubeyle görüştüğümde bu rakamların normal olduğu, her şeyin arttığı, yapacak bir şey olmadığı ve bu poliçelere mecbur olduğum söylendi. Çözüm talep ettiğimde ise isteksiz bir şekilde, dışarıdan daha uygun bir teklif bulursam poliçenin iptal edilebileceği ifade edildi.
Ben de aynı kapsamda başka bir sigorta şirketinden yaklaşık üçte biri fiyatına, 6.000 TL civarında bir bedelle konut sigortası yaptırdım. Sonrasında son çekilen yüksek tutarın iadesi sağlandı ancak yıllar içinde geriye dönük olarak 4 yılda 5 kez gerçeğin çok üzerinde, fahiş primler tahsil edildi. Bu işlemler yapılırken her seferinde hem bilgilendirme yapılmaması hem de “mecbursunuz, normal bu tutarlar” şeklinde yönlendirilmiş olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Türkiye Sigorta ve VakıfBank Marmaris şubesi tarafından, konut sigortası ve DASK için hesabımdan bugüne kadar kesilen tüm primlerin detaylı olarak incelenmesini, rayiç ve emsallere göre fazla ve fahiş olan kısımların geriye dönük eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki yenilemelerde poliçe düzenlenmeden önce açık ve yazılı onayım alınmadan hiçbir şekilde hesabımdan otomatik çekim yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Olumlu yönde dönüş bekliyorum yıllarca banka tarafından asla bir şey yapamayız asla iptal edemeyiz yapmak zorundasınız diye telkinlere maruz kaldım... Oysa böyle bir mecburiyet ne kadar vardı ; tartışılır 🙄🧐













