İstem Dışı Sigorta Yenilemesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır.''Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir'' denilmektedir. Ayrıca yasal 14 gün koşulsuz cayma hakkım da bulunmaktadır. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 5536***44/2 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, kredi hesabımdaki tutara yansıtılmamasını ve İptal edilmediği takdirde Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’ e başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Her sene aynı şeyi yapıyorlar. 5.672,98 TL iademi istiyorum. Ve müşteri temsilcilerinize ulaşamıyorum.