İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Türkiye Sigorta’dan Zorunlu Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Reddi

13.04.2026 tarihinde İstanbul’da bir trafik kazasına karıştım. Karşı taraf benim aracıma arkadan çarptı, tüm kusurunu kabul etti ve buna ilişkin tutanaklar elimde mevcut. Aracım 1999 model Renault Twingo ve bu kaza sonucunda yaklaşık 50–55 bin tl civarında hasar oluştu.

Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Türkiye Sigorta’dan olmasına rağmen, şirket, karşı tarafın sigorta poliçesindeki isim ile ruhsattaki isim uyuşmadığı gerekçesiyle hasarımı ödemeyi reddetti. Ruhsatta araç bir şirket üzerine kayıtlıyken, poliçede bir şahıs ismi yer alıyor. Türkiye Sigorta bu isim uyuşmazlığını tek gerekçe olarak gösteriyor ve bunun dışında herhangi bir gerekçe sunmuyor.

Yaklaşık bir aydır bu nedenle mağdur durumdayım. Türkiye Sigorta’yı telefonla sık sık, neredeyse iki günde bir aramamıza rağmen sonuç alamadık ve dosyam için kesin ret cevabı verildi. Karşı tarafın kusurunu kabul ettiği ve tüm evrakların mevcut olduğu bu açık durumda, sigorta şirketinin bu şekilde hatalı işlem yaparak hasarımı ödememesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.

Türkiye Sigorta’dan, dosyamın yeniden incelenmesini, karşı taraftaki ruhsat–poliçe isim uyuşmazlığının gerekli düzeltmelerinin yapılmasını ve aracımda oluşan hasarın zorunlu trafik sigortası kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.