İş Yerimde Dış Cephe Sızması Nedeniyle Hasar Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı




Yaklaşık 3 senedir AVM içindeki iş yerim için düzenli olarak Türkiye Sigorta’dan DASK ve iş yeri sigortası yaptırıyorum. Geçtiğimiz dönemde dükkânıma dış cepheden sızan yağmur suyu nedeniyle duvar boyasında, parkelerde ve dekorasyonda ciddi hasar oluştu.
Hasar tespiti için gelen ekip inceleme yaptı ancak dosyamın “sigorta dışı” olduğunu söylediler. Gerekçe olarak da suyun yağmurdan kaynaklandığını ve dış cepheden sızdığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Yıllardır düzenli poliçe yenileyen bir sigortalı olarak, böyle bir hasarın bu kadar kolay şekilde kapsam dışı bırakılmasını kabul edemiyorum.
Dükkânımda oluşan zararların yeniden değerlendirilmesini ve hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Dosyamın tekrar incelenerek uğradığım maddi zararın ödenmesini istiyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği takdirde, Türkiye Sigorta nezdindeki iş yeri, araç kasko ve diğer poliçelerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Sayın Tülay E*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Tülay E***, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











