to read complaints and reviews, or file yours.Horlama Şikayetim İçin Nöroloji Muayenesi Ve Tahlillerim Neden Kapsam Dışı Bırakıldı?
Türkiye Sigorta üzerinden 01.04.2024 başlangıç tarihli özel sağlık sigortası poliçem bulunuyor. 24.03.2026 tarihinde İstanbul Özel Levent Hastanesi’ne horlama şikayetiyle başvurdum ve bununla ilgili nöroloji muayenesi ile gerekli tahlillerin yapılması istendi.
Hastanede işlem öncesi sigortam üzerinden provizyon talep edildi; ancak horlama sebebiyle yapılan nöroloji muayenesi ve tahlillerin teminat kapsamında olmadığı belirtilerek provizyon verilmedi. Bu nedenle muayene ve tahlillerim sağlık sigortam tarafından karşılanmadı.
Poliçemi uzun süredir düzenli olarak kullanmama ve primlerimi ödememe rağmen, horlama ile ilgili nöroloji muayenesi ve tahlillerimin neden kapsam dışı bırakıldığına dair tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadı.
Türkiye Sigorta’nın horlama şikayetimle ilgili nöroloji muayenesi ve tahlil giderlerimi poliçe kapsamında karşılamasını, teminat kapsamımda bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Sayın Güven E, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Güven E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Poliçem kapsamında horlama nedeniyle yaptırdığım nöroloji muayenesi ve tahlillerin teminat dışı bırakıldığını, provizyonun verilmediğini ve bu durumun çözülmediğini belirttim. Şu ana kadar bir gelişme olmadığını ve Türkiye Sigorta’nın ilgisinin yetersiz olduğunu ifade ettim.
