to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı DASK Poliçesi Ve Adres Hatası
Halkbank internet bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla DASK poliçesi yaptırdım. Poliçe tarafıma ulaştığında, iletişim adresim ile DASK yapılan adresin poliçe üzerinde karışık ve hatalı yazıldığını fark ettim. Adresler net ve doğru olmasına rağmen poliçede bu şekilde hatalı görünmesi sebebiyle, olası bir hasar durumunda mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Önce Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim, ardından bankayla görüştüm ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirerek net bir çözüm üretmedi. Adresimin düzeltilmesini talep ettiğimde bunun yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine Halkbank üzerinden ödediğim tutar için ödeme itirazı yaptım fakat ne adres düzeltildi ne de ödediğim ücreti geri alabildim.
Hem hatalı düzenlenen poliçemin iptal edilmesini veya doğru adres bilgilerimle yeniden, eksiksiz ve geçerli bir şekilde düzenlenmesini hem de bu süreçte ödediğim tutarın iadesi konusunda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sefa K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Tozkoparan zahit Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı no:**A daire no:18 Tarsus/Mersin Olarak poliçedeki adresin güncellenmesini talep etmekteyim. Poliçenin düzeltilmiş adresi ile son halinin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
