to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde hasar gören Mercedes Vito marka turizm aracımız için Türkiye Sigorta’dan 2/14493601 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçe numaramız 781219405/0’dır. Dosya açılmasına rağmen, eksper tarafından dosya bir türlü kapatılamıyor ve hasar ödemesi aradan aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafımıza yapılmıyor.
Türkiye Sigorta’nın birlikte çalıştığı, İstanbul’da yönlendirdiği anlaşmalı RS Mobil Onarım servisi günler geçmesine rağmen tamir edilecek parçaları ancak araç bittikten sonra almaya geldi. Aracımız turizm aracı olduğu için haftalarca serviste bekleterek hem işimizi hem de kazancımızı riske atma lüksümüz yoktu. Bu nedenle aracın değişmesi gereken parçalarını kendi imkanlarımızla, uygun parçalarla 23.09.2025 tarihinde değiştirip aracı tekrar çalışır duruma getirerek teslim ettik.
Tüm bunlara rağmen eksper, onarım yapılmış olmasına karşın parçaların mutlaka Türkiye Sigorta ile anlaşmalı RS servisine yönlendirilmesi gerektiğini söyleyerek dosyayı sonuçlandırmayı reddetmekte ve bu ısrarı sebebiyle süreç aylardır gereksiz yere uzamaktadır. Defalarca kez iletişime geçmemize rağmen dosya kapanmamakta, ödememiz yapılmamakta ve hem bizi hem de araç sahiplerini mağdur eden bu durum devam etmektedir.
Hasar dosyamızın, yapılan onarım ve ilgili evraklar dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını, hasar bedelimizin eksiksiz ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta'dan kasko poliçem mevcut. Aracım 20.05.2025 tarihinde kaza yaptı ve Türkiye Sigorta'nın yönlendirdiği anlaşmalı servise teslim edildi. Aynı gün, 21.05.2025'te hasar dosyası açıldı ve 16.06.2025 tarihinde tüm parçalar eksper tarafından tedarik edildi. 23.06.2025 tarihinde servis, meka...
Arabamda, yaşadığım yerin kapalı otoparkındaki kolonuna hafif sürtmem nedeniyle 29.03.2025 tarihinde çok küçük boyutta hasar oluştu. Her ne kadar büyütülecek bir durum olmasa da söz konusu durumu RS Servis'e ilettim ve Türkiye Sigorta kapsamında arabamın kaskolu olduğunu belirttim. İlgili beyanlarım...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında aracımla 14.11.2025 tarihinde kaza yaptım. 15.11.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de aracıma yönelik herhangi bir onarım işlemi başlatıldı. Aracım Çorum’daki serviste bek...
Türkiye sigorta şirketinden 10/12377821 numaralı kasko poliçesi üzerinden hasar dosyası açtık. Araca başlamamız için eksperden onay alındı ve aracı gerekli parçaların tedarikleri sigorta üzerinden yapıldı. 25.03.2025 kaza tarihli aracın onarımını bitirdikten sonra da dosyanın kapanışı için uzun süre...
5 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirerek aracımı servise teslim ettim. Servis, kaza raporunu anlaşmalı olduğum kasko şirketi Türkiye Sigorta’ya iletti ve süreç başlatıldı. 11 Ekim’de ekspertiz yapılarak aracın pert olduğu kesinleşti. Ancak o günden bu...
Yorumlar