Gerekçesiz Ret Kararı Ve Yazılı Açıklama Talebi

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Kocaeli VM Medical Park Hastanesi’nde 12.08.2026 tarihinde 3.340 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için gerekli tüm belgelerimi, fatura ve epikriz dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde Türkiye Sigorta’ya ileterek masraf iadesi talebinde bulundum.

Başvurum sonrasında itiraz da etmeme rağmen, Türkiye Sigorta tarafından bana hiçbir yazılı ret gerekçesi gönderilmedi. Sadece telefonla aranarak talebimin kabul edilmediği söylendi ve hangi poliçe maddesine dayanarak reddedildiği tarafıma açık ve yazılı bir şekilde iletilmedi. Tüm belgelerim hazır ve ulaşılabilir olmasına rağmen, yalnızca sözlü ve gerekçesiz bir ret bildirilmesini ciddi bir mağduriyet ve kuruma yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Türkiye Sigorta’dan, başvuruma ve itirazıma ilişkin olarak masraf iadesi talebimin neden reddedildiğini, hangi poliçe maddesine dayanıldığını ve değerlendirme sürecinin nasıl yürütüldüğünü yazılı ve resmi bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak kamuoyu önünde açıklama yapılmasını ve benzer durumların başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli adımların şeffaf biçimde atılmasını istiyorum.

Elimdeki fatura, epikriz ve diğer başvuru belgelerim gerektiğinde sunulmak üzere hazır durumdadır. Türkiye Sigorta’nın bu haksız ve gerekçesiz ret kararını gözden geçirerek masraf iademi yapmasını ve yazılı açıklamasını tarafıma iletmesini bekliyorum.