to read complaints and reviews, or file yours.Fetal DNA Testi 20.000 TL Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında karşılanması gereken bir sağlık harcamam için yaklaşık bir ay önce talepte bulundum. Fetal DNA testi için 20.000 TL tutarında yaptığım bu harcamanın ödemesi, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm; ancak buna rağmen ödeme gerçekleştirilmedi ve net, tatmin edici bir açıklama da alamadım. Özel sağlık sigortası yaptırmamın temel amacı, bu tür önemli ve yüksek maliyetli işlemlerde güvence altında olmaktı; buna rağmen ödeme alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
5984***72 numaralı poliçem kapsamında bu harcamamın ivedilikle incelenerek ödememin yapılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Aykut D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Aykut D. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
