Eksper Ataması Yapılmayan Dosyam İçin Çözüm Bekliyorum

10/13827330 numaralı dosyamıza ilişkin eksper ataması yapılmamış. Faturalı işlem için WhatsApp üzerinden bir numara yardımcı oluyor; fakat kaç gündür ne giriş yapabiliyor ne de cevap verebiliyor. Dosyayı bu gidişle herhalde 2 ay içinde kapatabiliriz. Arıyorum, yarım saat boyunca cevap veren yok. Evrakları gönderiyorum, otomatik mesajla 'Eksik evrakınız var, belgeleri atın' diyorlar. Belgeleri gönderdiğimi belirtmeme rağmen yine cevap alamıyorum. Şu anda 2 adet dosyam var ve bunlarda nasıl ilerleyeceğimi bilmiyorum. Sizden ricam, bir eksper ataması yapılmasıdır. Rica ediyorum, lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş










