Cam Kırılması Hasarında 500 TL Teklifi Yetersiz Ve Tam Kapsam Talebi

Yaklaşık bir hafta önce evimin camı kırıldığı için Türkiye Sigorta konut poliçemden cam kırılması hasarı açtırdım. Üç yıldır Türkiye Sigorta müşterisiyim, ancak bu zamana kadar hiçbir hasarımda doğru düzgün fayda göremedim; her seferinde bir sorun çıkarıldı.

Cam hasarım için sigortanın anlaşmalı firmasından yüksek bir fiyat çıkmış ve Türkiye Sigorta bu gerekçeyle hasarı karşılamayı reddettiğini, camı kendi imkanlarımla yaptırmam durumunda sadece 500 TL ödeyebileceklerini iletti. Günümüz şartlarında 500 TL’ye camın sadece küçük bir kısmı bile yapılamazken, bu teklifin gerçekçi olmadığını ve poliçe yaptırırken anlatılan kapsamla da uyuşmadığını düşünüyorum.

Üç kez çağrı merkeziyle görüştüm; her seferinde aynı cevabı aldım ve “sadece 500 TL öderiz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Ben poliçemi cam kırılması gibi durumlarda güvence altında olmak için yaptırdım, ancak burada poliçeden beklediğim korumayı alamıyorum.

Türkiye Sigorta’dan, evimde kırılan camın hasar bedelini anlaşmalı firma dışında seçeceğim başka bir usta veya firma üzerinden, gerçek maliyetine uygun şekilde tamamen karşılamasını talep ediyorum.