Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi

Türkiye Sigorta tarafından adıma, Halkbank Balıkesir Altınoluk Şubesi aracılığıyla bilgim ve rızam dışında konut sigortası poliçesi oluşturulmuş ve 7 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 10.761,52 TL tutarında para çekilmiştir. 26884536 müşteri numarası ve 354455532 poliçe numarası ile yapılan bu işlemden haberim yoktu.

Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçtim, ancak sigortanın iptalini sağlamadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her yıl otomatik olarak mı yapıldığı konusunda da bilgilendirilmedim.

Poliçenin iptal edilmesini, hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun'un sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38’e göre, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.

Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen sigorta poliçesinin iptal edilip hesabımdan sigorta ücreti kesilmemesini ve iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.