to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Sigorta Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
27 Ağustos 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Konya Beyşehir Şubesi’indeki hesabımdan bilgim ve rızam olmadan iki ayrı sigorta için toplamda yaklaşık 9000 TL para çekildiğini fark ettim. DASK için 1001 TL, Türkiye Sigorta tarafından ise 8000 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya imzam bulunmamaktadır, daha önce de bu tür bir talimat vermedim. Sadece kesilen tutarlara dair dekontlar elimde mevcut, başka bir belge veya poliçe bilgisi tarafıma iletilmemiştir.
Bu tutarı çocuğumun eğitimi için ayırmıştım ve bu şekilde bilgim dışında para çekilmesi beni mağdur etti. 0850 202 2020 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeye ise hafta sonu nedeniyle henüz başvuramadım, ilk iş günü başvuracağım.
Her iki sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve toplamda çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
