Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenileme Ve 10.000 TL Çekilmesi

Türkiye Sigorta tarafından yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemin bitiş tarihine henüz 16 gün varken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve 12.01 tarihinde hesabımdan 10.000 TL para çekilmiştir. Yenileme ve tahsilat ile ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; üstelik çekilen tutar o an acil olarak ihtiyaç duyduğum bir paraydı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu yenileme işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş








