to read complaints and reviews, or file yours.Araç Onarımının Uzun Süre Bekletilmesi Ve Tarafların Sorumluluğu Kaçırması
Fiat Egea marka aracım hasar sonrası 24 Eylül tarihinde Sakarya Ekspertiz’e teslim edildi. Bugün 6 Ekim olmasına rağmen araçta en ufak bir onarım yapılmadı, aracın üzerine adeta tek bir civata dahi takılmadı.
Süreç boyunca hem Sakarya Ekspertiz hem de Türkiye Sigorta ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm üretmedi ve bu nedenle aracım uzun süredir atıl şekilde bekliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.
Aracımın onarım sürecinin daha fazla geciktirilmeden başlatılmasını ve işlemlerin makul bir süre içinde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Sakarya Ekspertiz’den hem de Türkiye Sigorta’dan süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapmalarını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Zikrullah .B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
