to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Klima Gaz Kaçağı Ve Gövde Çatlağı İçin Ödeme Reddi
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Regal duvar tipi klimam, yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Bunun üzerine Türkiye Katılım Sigorta kapsamındaki poliçemle hasar bildirimi yaptım ve 20.06.2026 tarihinde yetkili servisten klimayla ilgili ayrıntılı bir arıza raporu aldım. Rapor sonucunda klimada gaz kaçağı ve gövdede çatlak olduğu tespit edildi.
Tüm bu rapora ve arızanın açıkça ortaya konulmasına rağmen, Türkiye Katılım Sigorta 15194836 numaralı poliçem kapsamında ödemeyi reddetti. Gerekçe olarak da bu tür arızaların yıllar içinde meydana gelebileceğini ve bu sebeple ödeme yapılamayacağını ilettiler. Ancak hem gaz tapanlarında hem de gövdede meydana gelen bu tür arızalar için dahi ödeme yapılmayacaksa, poliçenin fiilen ne için geçerli olduğunu anlamakta zorlanıyorum.
Yıllardır prim ödediğim poliçemin, teminat kapsamında olan bu arızayı karşılamasını ve hasarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Reddedilen dosyamın servis raporu da dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
