to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası İptal Talebim Bir Aydır Sonuçlandırılmıyor, Ücretim İade Edilmiyor
Türkiye Katılım Sigortası’ndan Ziraat Katılım Bankası Çukurambar Şubesi aracılığıyla yaptırdığım konut sigortası poliçemin (No: 8021560) iptalini bir ay önce talep etmeme rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Poliçenin iptali için e-posta, online başvuru ve Hakem Heyeti dahil olmak üzere birçok kanaldan başvuruda bulundum. Ancak şirketten sadece oyalayıcı yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, Hakem Heyeti tarafından poliçenin iptali ve ücret iadesi yönünde karar verilmesine rağmen Çukurambar şubesi personeli işlemi hâlâ gerçekleştirmiyor. Bu süreçte 4.000 TL ödeme yaptım. Poliçemin iptalinin derhal gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Merhaba Elif hanım sağ olsun aradı ilgilendi en azından diğer personeliniz Rabia hanım gibi ağız dalaşına girmeye çalışmadı kendi sorunu gibi ilgilenen Elif hanıma teşekkür ederim umarım Ziraat katılım bankası da bir daha kimseye zorla sizin üzerinizden poliçe satmaya kalkışmaz sizde buna izin vermezsiniz diye ümit ediyorum
