İptal Talebine Cevap Almayan Kasko Poliçesi Şikayeti
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden aracım için yaptırdığım kasko poliçesini, online işlemleriniz ve Emlak Katılım üzerinden iki gün önce iptal etmek için başvuruda bulundum ancak bu başvurularıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Poliçem yüksek primle ve “yetkili servis” olarak, aslında özel servis şeklinde düzenlenmiş, kapsamı da son derece dar ve beklentimi kesinlikle karşılamayan, neredeyse en boş paket olarak sunulmuştur. Hem pahalı bir poliçe ödeyip hem de bu kadar kısıtlı teminatla karşılaşmam ve iptal talebimin yanıtsız bırakılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
06 fzl 634 plakalı aracım için düzenlenen bu kasko poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’ de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.










