Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyası Onaylandı Ama Ödeme Beklemede

profile
22 Şubat 13:34
628
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

13714838250001 numaralı hasar dosyası bir haftadır onaylandı. Son kontrolde "kısa sürede tamamlanacaktır" yazıyor. Kısa süre dedikleri kaç hafta, kaç ay sürecek, merak ediyorum. Neden beklettiğinizi anlamıyorum. Bir de bu kasko dosyası Anadolu Sigorta böyle yaparsa, diğerleri neler yapar, düşünmek lazım. Lütfen hasar ödememizi bekletmeyin, ödeyin.

Gelişme
Gelişme

22 Şubat 13:13

Türkiye Katılım Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açtığım 046296 numaralı araç hasar dosyam yaklaşık bir haftadır “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ödeme bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ödemenin EFT ile yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “yakın zamanda ödenecek” şeklinde genel bir cevap alıyorum, net bir tarih ya da somut bir bilgi verilmiyor. Dosya onaylı görünmesine rağmen ödemenin neden hâlâ yapılmadığı ve ne zamana kadar bekleneceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Hasar dosyamın incelenip EFT ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili daha açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 13:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Semih
Semih
24 Şubat 09:09

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birhan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemem 69 Gündür Yapılmadı Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

profile
10 Aralık 2025 12:52
1.212

profile
14 Haziran 2023 22:35
253
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Kasko Hasarında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Şubat 11:27
925

Anadolu Sigorta Maddi Zararım Karşılanmadı

profile
22 Ağustos 2025 14:32
1.082
Benzer Şikayet Yaz