to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
08.06.2026 tarihinde Türkiye Katılım üzerinden 069406 numaralı hasar dosyam açılmasına rağmen, 18.08.2026 tarihi olmuş olmasına karşın ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de bir ödeme günü tarafıma bildirildi. Bu süreçte servis olarak mağdur oldum.
Dosyamla ilgili olarak benden hiçbir ek evrak talep edilmedi, eksik evrak bildirimi yapılmadı ve sürecin zamanaşımına uğradığını da bana kimse bildirmedi. Eğer zamanında bilgi verilseydi, istenen evrakı çoktan hazırlayıp sigorta şirketine iletmiş ve bu mağduriyeti yaşamamış olacaktım.
Sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, hasar dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
