to read complaints and reviews, or file yours.Yüksekova PTT Şubesi 1500 TL Nakit İadesini Reddetti
Hakkari Yüksekova PTT şubesinden almış olduğum Türkiye Kart PTT Kartıma 1500 TL yükledim. Kartı alırken bu kartla para çekebileceğim, alışveriş yapabileceğim ve karttan dilediğim zaman para çekebileceğim özellikle söylendi. Ancak daha sonra kartımdaki 1500 TL’yi çekmek istediğimde, şubede sistemde para görünmediği söylenerek nakit olarak tarafıma ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 8 aydır paramı almaya çalışıyorum ve hâlâ kartıma yüklediğim 1500 TL’yi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeden nakit iade almam gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen Yüksekova PTT şubesi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine rağmen paramı iade etmiyor.
Kartı alırken verilen bilgilere güvenerek para yükledim ve aylardır kendi paramı alamıyorum. Türkiye Kart PTT Kartıma yüklenen 1500 TL’nin, en kısa sürede nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
