TJK E-Bayi Hesabında Sürekli Giriş Hatası Ve Oturum Dışarı Atılma Sorunu

Tjk e-Bayi hesabıma giriş yaparken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “kimlik bilgileriniz eksik” uyarısı alıyorum, ancak birkaç dakika sonra hiçbir değişiklik yapmadan aynı bilgilerle yeniden denediğimde bu kez giriş yapabiliyorum. Bugün akşamdan beri bu durum sık sık tekrarlanmaya başladı ve hesabıma düzenli şekilde erişemiyorum.

Sisteme girmeyi başardığım zamanlarda ise bu kez müşteri birimleriyle ilgili şikayet ve talep oluşturmak istediğimde sistem beni otomatik olarak dışarı atıyor. Yani hem giriş aşamasında hem de sistem içindeyken sürekli hata alıyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hesabım tjk e-Bayi sisteminde K**** B***** adına kayıtlı. Şu anda hesabımda hem param hem de açık kuponlarım bulunuyor, fakat giriş yapamadığım için kuponlarımın devam edip etmediğini, yatıp yatmadığını, para durumumu ve işlemlerimi kontrol edemiyorum. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız ediyor.

Tjk’dan, e-Bayi sistemindeki bu giriş ve sistemden atılma sorunlarının incelenerek düzeltilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmemi ve açık kuponlarım ile bakiyem hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle hem mağdur oluyor hem de oyun oynama zevkimden mahrum bırakılıyorum, bu mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.