TJK E-Bayi Giriş Sorunu Ve Kazançların Tahsil Edilememesi

Tjk e-bayi sistemine bugün, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Invalid credentials / Geçersiz kimlik bilgileri” hatası alıyorum ve sisteme erişemediğim için hesabımı kullanamıyorum.

Devam eden Bursa yarışlarında tutmuş 5’li ve 4’lü Ganyan kuponlarım bulunuyor. Ancak sisteme giriş yapamadığım için bu kuponlardan doğan kazancımı görüntüleyemiyor ve tahsil edemiyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık iki saattir hem müşteri hizmetlerinden hem de iletişim adreslerinden destek almaya çalışıyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca resmi iletişim adreslerine gönderdiğim e-postalar da teslim edilemedi hatasıyla geri dönüyor. Bu nedenle paylaşılan mail adreslerinin de sağlıklı çalışmadığını ve sistemin güven vermediğini düşünüyorum.

Tjk e-bayi sistemine doğru bilgilerimle sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, mevcut kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve ödenmesini, iletişim kanallarının gerçekten çalışır hale getirilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. İnsanların benzer sorunlar yaşamaması için de sistemin ve iletişim bilgilerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.