to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı bozdurmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde bana ait olmayan, hiç duymadığım bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu fark ettim. İşlemleri tamamlamak ve müşteri temsilcisine bağlanmak için ilgili numaraya kod gönderiliyor, fakat bu numara bana ait olmadığı için ne kodu alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum.
Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve Trabzon’daki müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Dolayısıyla kimseyle görüşme veya ek belge iletme şansım da olmadı. Hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmadı, fakat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Numaramın güncellenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Türkiye Hayat Emeklilik'teki bireysel emeklilik hesabımda, sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Başkasına ait bir numara görünüyor ve bu nedenle sisteme giriş yapmakta ve işlem gerçekleştirmekte zorlanıyorum, ayrıca SMS onayı da alamıyorum. Durumu çözmek iç...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum ve gerekli evrakların SMS ile iletildiği söyleniyor, fakat SMS’ler ...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediyor. Numaramın güncellenmesini,...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 2200 TL birikimim bulunmakta. Ancak hesabıma kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil ve bu nedenle SMS ile gelen kodlar başka bir kişiye gitmekte. Bu yüzden para iadesi başvurusu da dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri...
Yorumlar