to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Açılmadığı İçin Katkı Payı Düşürme İşlemi Yapılamıyor
VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payını 5200 TL’den 3000 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Türkiye Sigorta’nın uygulaması üzerinden katkı payı düşürme işlemine girmek istediğimde ekran hiç açılmıyor ve sistem beni işleme ilerletmiyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini de aradım, fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Katkı payı tutarımı 3000 TL’ye düşürmek için gerekli işlemin bir an önce yapılmasını ve uygulamada yaşadığım erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Mustafa Emre E., Geri bildiriminiz ile ilgili 17.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
