BES Katkı Payı Azaltma Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi


Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda katkı payımı düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telesekreter hatta beklettikten sonra görüşme sağlanamadan kendi kendine çağrıyı sonlandırıyor ve yüzüme kapanmış gibi oluyor. Mobil uygulamada da katkı payı düşürme ile ilgili herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor.
Hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen katkı payımı düşüremedim ve bu durum beni mağdur ediyor. Katkı payımın talebim doğrultusunda düşürülmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme ile geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Uygulamada neden buton yok, ne kadar saçma işlerle uğraştırıyorsunuz!

Türkiye Sigorta bünyesinde iki adet Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor ve her biri için aylık 4.937 TL olmak üzere toplamda 9.874 TL katkı payı ödüyorum. Mobil uygulama üzerinden katkı payı düşürme işlemi yapmak istiyorum; ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir buton ya da seçenek yer almıy...


Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlan...












Yorumlar