Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Doğrulama Gelmiyor, Bireysel Emeklilik Hesabına Giriş Engellendi

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemime yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde SMS gönderildi yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor. Eski numaram üzerine daha önce herhangi bir kayıt açılmadı, buna rağmen sistemden doğrulama mesajı alamıyorum.

Mevcut telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve SMS doğrulamasının sorunsuz çalışmasını, böylece bireysel emeklilik hesabıma güvenli bir şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

2 Nisan 08:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Sayın Canan Ö., Geri bildiriminiz ile ilgili 02.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Numara Güncellenmediği İçin Sisteme Giremiyorum

26 Eylül 2025 15:08178

"Sorun çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle İki Yıldır BES Hesabıma Erişemiyorum

1 Eylül 2025 21:411.226

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, telefon numaramın yanlış girilmesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır sis...

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Sisteme Erişemiyorum

26 Ağustos 2025 18:481.003

"Sorun çözüldü teşekkürler"

1

Eski Numarama Doğrulama Mesajı Gönderiliyor Yeni Numaramı Güncelleyemiyorum

27 Ağustos 2025 11:30285

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için cep telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı sisteme güncel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri