BES İptal Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşadım

10 Kasım’da Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iki adet bireysel emeklilik sözleşmemin (102825159 ve 100238165 numaralı) iptal...
Bireysel Emeklilik Çıkışında Geciken Ödeme Ve Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik çıkış işlemi için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Tarafıma 20 gün içerisinde ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ücret aktarılmadı. 102364441 numaralı başvurumla ilgili olarak...
BES Cayma Sonrası Katkı Payı İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türkiye Sigorta aracılığıyla iş yerim üzerinden otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. 08/10/2025 tarihinde cayma talebim işleme alınmış olup, tarafıma “103873830 numaralı Otomatik Katılım Sertifikanıza ait cayma talebi işleme alınmıştır. İşlemleriniz 10 iş günü içerisinde tama...
Onayım Olmadan BES Poliçesi Açılıp Hesabımdan Para Kesildi

Ziraat Bankası Karesi Balıkesir Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, bana zorunlu olduğu söylenerek Türkiye Sigorta tarafından bireysel emeklilik (BES) poliçesi açıldı. Daha önce bu poliçeyi iptal ettirmiş olmama rağmen, aradan bir yıl geçtikten sonra hiçbir onayım ve talebim olmadan tek...
Otomatik Katılım İptali İçin Gerekli Link Bir Türlü Ulaşmıyor, İşlem Tamamlanamıyor

1 Ekim’de otomatik katılım sertifikamın iptali için Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak iptal işlemini tamamlayabilmem ...
BES İptal Talebime Yanıt Alamıyorum: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türkiye Sigorta tarafından otomatik olarak başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) işlemini iptal etmek istiyorum. 1 haftadır 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca internet şubesi, e-posta ve mobil uygulama üzerinden de iptal ba...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Hesabıma Erişemiyorum

Otomatik Katılım BES İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Zorlaştırılan Süreç

12.08.2024 tarihinde saat 13:38'de Türkiye Sigorta Otomatik Katılım BES iptali için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal işlemi için tarafıma SMS yoluyla bir link gönderileceği söylendi. Ancak bana ulaşan mesajda yalnızca "Sayın Gizem Cavdar, 102355799 numaralı Otomatik Katı...
Cep Telefonu Numaramı Güncelleyemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba. Türkiye Hayat Emeklilik te kullanmadığım cep telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Çün...
Telefon Numarası Doğrulamada Hatalı Numara Sorunu
Türkiye sigorta uygulamasını indirdim uygulama numaramı onaylamamı istiyor. Telefon numarası onaylamaya çalıştığımda müşteri hizmetleri SMS gönderdiğini söylüyor ama son hanesi benim numaram olmayan bir numaraya gidiyor uygulamada da bir şey göremiyorum.
Türkiye Sigorta'da İletişim Ve Çözüm Sıfır: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Merhaba, Türkiye Sigorta ile BES işlemleri için çalışmaktayız. Profesyonel iş hayatına yakışmayan bir sigorta şirketi. Asla çözüm odaklı değiller. En önemlisi çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile mail ile iletişim kurduğum müşteri hizmetlerinin birbirlerinden haberleri yok hata en en önemlisi iş b...
Fon Değişikliği Talebimde Çözüm Yerine Sürekli Yönlendirme Yapıldı

Türkiye sigorta firmasındaki BES hesabıma fon değişikliği yapmak istedim. Befas fonlarından eklemek istedim. Uğraştım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atarsanız teknik ekibimiz ilgilenirler dedi. Bende mail gönderdim ekran ss si alıp sonrasında cevap olarak bana müşteri hizmetlerini...
BES İptal İşleminde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Türkiye Sigorta 103079336 numaralı sözleşme BES’imi, 14 Mayıs’ta müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal talebinde bulundum. Ücretin en geç bir hafta içerisinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret geri iadesi gerçekleşmedi. Sistem üzerinde BES hâlen devam ediyo...
Sigorta İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
85042423 ve 85042589 Numaralı sözleşmelerimin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal formu için bana mail atacaklarını söyleyip hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Bugün müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım halde saatlerce bekleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Asla bir daha tercih...
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri İle Çözümsüzlük Çıkmazı

Türkiye Sigorta hayat emeklilik müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda herhangi bir sonuca varamadım. Hatta hata yaptılar, telefon numaramı doğru bile giremediler. Sabahtan beri bağlanmak ayrı bir sıkıntı, cevap almak ayrı sıkıntı, çözüm ayrı bir sıkıntı. BES yatırım hesabımı görüntüleyemiyorum de...
Türkiye Sigorta'ya Ulaşmak İmkansız!
Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri numarasına asla ulaşılamıyor. Tuşlama yapmadınız diye uyarı veriyor fakat ne tuşlayacağımı söylemiyor, saatlerdir ulaşamıyorum. Daha önce de böyle bir sorun olmuştu. 7/24 ulaşım yapılır reklamları var ama asla ulaşılmıyor.
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve BES Hesabı İptal Sorunu

Dün Türkiye Sigorta üzerinden bir BES hesabı açtım. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanıp bir şey soracaktım ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. İptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesap açmayın, yarın bir gün paranızı bile ödemezler.
BES Ayrılışında Geciken Ödeme Ve Mağduriyet
65605225 numaralı BES sözleşme numarası olan Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik sisteminden 15.01.2025 tarihi itibariyle ayrılış işlemlerini başlattım. Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladığımda 5 iş günü sonunda ayrılış evraklarının tarafıma gönderileceği, tarafımca doldurulup geri gönderilmesi gerek...
Türkiye Sigorta BES İptali İçin Acil Yardım Talebi
Oto Katılım Söz. No: 1110019769 Türkiye Sigorta Otomatik Katılım (oks) Bireysel Emeklilik (BES) iptal etmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri ile 0850 202...
Türkiye Sigorta BES İptalinde İletişim Sorunu

Oto Katılım Söz. No: 98175684 Türkiye Sigorta Otomatik Katılım (oks) Bireysel Emeklilik (BES) iptal etmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri ile 0850 202 20 20 numarası üzerinden iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. '*****@turkiyesigorta.com.tr' ve '*****@turkiyehayatemeklilik.com.tr' adreslerine e...
Rızam Olmadan Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve İade Sorunu

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabıma ilişkin, rızam olmadan 666032668 numaralı hayat sigortası poliçesi...



