to read complaints and reviews, or file yours.Detaylı Döküm Sağlanmadığı İçin Sigorta Reddedildi, 3.050 TL Kayıp
22.07.2026 tarihinde Türkiye Hastanesi Şişli şubesine muayene/tedavi için gittim ve 3.050 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında özel sağlık sigortam bu harcamayı karşılayabilmek için benden faturaya ait ayrıntılı hizmet dökümünü talep etti.
Bunun üzerine hastaneyi hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca arayarak ayrıntılı hizmet dökümünü istedim. Görüştüğüm kişiler bu dökümü göndereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Sigorta şirketimin bu evrak için verdiği 15 günlük resmi süre, hastaneden kaynaklı bu gecikme nedeniyle kesin olarak doldu ve başvurum olumsuz sonuçlandı, artık ödediğim 3.050 TL’yi sigortamdan geri alma imkanım kalmadı.
Hastanenin, talep ettiğim ve sigortam için zorunlu olan ayrıntılı hizmet dökümünü zamanında paylaşmaması nedeniyle telafisi olmayan bir maddi kayba uğradım. Türkiye Hastanesi Şişli şubesinden, yaşanan bu ihmal nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma ödediğim tutarla ilgili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Ülkü Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
