to read complaints and reviews, or file yours.Check-Up Randevumuz Görünmedi, İlgisizlik Ve Sorumsuzlukla Karşılaştık
13.08.2025 tarihinde Türkiye Hastanesi Şişli şubesinde check up randevumuz olmasına rağmen, orada bulunan çalışanlar randevumuzun görünmediğini söylediler. Buna rağmen, ödeme yapmamızı ve bizi araya sıkıştırabileceklerini belirttiler. Hiçbir işlem yapılmadan hastaneden ayrıldık. Konuyla ilgili yetkililerle görüştük ancak herhangi bir geri dönüş alamadık.
Bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle hem açıklama yapılmasını, hem özür dilenmesini hem de ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Rüya Hanım Merhaba, Türkiye Hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılmış, konuya ilişkin gerekli açıklamalar sizlere sunulmuş ve süreçte yanlış yönlendirmeye sebep olan hususlar değerlendirilmiştir. Hasta memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alındığını bilgilerinize sunarız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Her zaman sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz.
