Türkiye Finans Kasko Poliçem İptal Edilmiyor, İade Ve Dönüş Yapılmıyor

Ayşenur · 2025-10-31T13:55:56+03:00

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1000200166630 numaralı kasko poliçemin iptali için 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla başvurdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Adana Seyhan Şubesi (Türkiye Finans Bankası) acentesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Sadece farklı bir numaradan aradığımda “halledeceğiz” denilerek geçiştirildim ve sonrasında tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda başka bir şehirde olduğum için şubeye gitme imkanım da yok. HDI müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece mail atmamı söylediler fakat bu yolla da herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik poliçem hâlâ yürürlükte ve bana borcum olduğuna dair aramalar yapılıyor; iptal işlemi dahi başlatılmamış durumda. En son Eylül ayında ödeme yaptım, Ekim’in 8’inde aracı sattım ve hemen ardından iptal talebinde bulundum. Sonraki ödemeleri de gerçekleştirmedim. Poliçem kapsamında herhangi bir hasar veya tazminat işlemi de gerçekleşmedi. Kasko poliçemin derhal iptal edilmesini, ödenmesi gereken tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda artık bana ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Finans

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Türkiye Finans

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans'ta Onaysız Kasko Yenileme Sorunu!

Mahmut

Türkiye Finans

2.583

Maalesef 2023 yılında Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan taşıt finansmanı kullandım. Araç için banka aracılığı ile Hdi Sigorta'dan kasko poliçesi düzenlendi. 04.11.2024 tarihinde kasko poliçesi süresi biteceği için kasko fiyat araştırması yaptım. Başka bir firmadan aldığım kasko fiyatı daha uygun o...

2 Destek

Onayım Olmadan Düzenlenen Kasko Poliçesi Ve Eksik İade Sorunu

Mustafa

Türkiye Finans

623

16.09.2025 tarihinde farklı bir sigorta şirketinden daha uygun bir teklif alarak kasko poliçemi (poliçe numaram: 875982985/0) yaptırdım. Ancak Türkiye Finans, onayım olmadan 22.09.2025 tarihinde kendi adına bir kasko poliçesi daha düzenleyip banka hesabımdan 1.820 TL tahsil etti. 22 Ekim 2025 tarihi...

Türkiye Finans Bankası Benden Habersiz Taşıt Kaskosunu Yenilemiş

Adem

Türkiye Finans

2.220

Adana'da otuyorum Şanlı urfa'daki Türkiye Finans katılım bankasından 24.05.2022 tarihinde taşıt finansmanı kullandım Bir yıl geçtikten sonra 24.05.2023 tarihinde aracımın kaskosu benden habersiz yenilenmiş. (HDI Kasko Poliçe No=278001070664) 24.05.2023 tarihinde bende kendi sigortacımdan aracıma k...

1 Destek

İzinsiz Yapılan Kasko Poliçesi Mağduriyeti

Onur

Türkiye Finans

570

Yaklaşık 2 sene evvel Türkiye Finans bankasından taşıt kredisi kullandık. İlk sene aracımızın kaskosunu yaptırdık. Kaskomuzun süresi bittiğinde Türkiye Finans bize sormadan HDI Sigorta şirketine bizim aracımız için kasko yaptırmış ve bunu bize her ay 2000 lira küsur bir şekilde ödettiriyor. Daha kaç...

İzinsiz Yapılan Kasko Poliçesi Mağduriyeti

Türkiye Finans Kaskom Olmasına Rağmen Tekrar Kasko Yapacağız Diyor.

Harun

Türkiye Finans

310

Merhaba Bankanızdan araç finansmanı kullandım. Aracımın kasko poliçesi olmasına rağmen kasko poliçeniz olmadığı tespit edilmiş ve kasko poliçenizi 24 Eylül 2024 tarihine kadar şubemize göndermediğiniz durumunda adınıza yeni poliçe düzenlenecektir diyor. İlgili Türkiye Finans Adana Şubesini 3 gündür ...

Kasko Poliçem İptal Edilmiyor, İade Ve Dönüş Yapılmıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans'ta Onaysız Kasko Yenileme Sorunu!

Onayım Olmadan Düzenlenen Kasko Poliçesi Ve Eksik İade Sorunu

Türkiye Finans Bankası Benden Habersiz Taşıt Kaskosunu Yenilemiş

İzinsiz Yapılan Kasko Poliçesi Mağduriyeti

Türkiye Finans Kaskom Olmasına Rağmen Tekrar Kasko Yapacağız Diyor.

Öne Çıkan Konular