Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijital Çağda Hesap Kapatma Çilesi: Türkiye Finans Ve OYAK Yatırım

profile
10 Nisan 2025 13:31
2.644
Erman'ın Teşekkür Mesajı
“Türkiye Finans Adana Şube Müdürü s** Hanım ile Müşteri Temsilcisi E** Hanım'a sonsuz teşekkürler 👏👏👏”

Türkiye Finans Bankasının müşteri olduğum zaman OYAK Yatırım hesabımı açtırdım. Bu hesabı hiç kullanmamama rağmen tarafıma düşük meblağ bir borç çıkarıldı ve onu ödedim. Daha sonra hesabı kapatmak istediğimde Türkiye Finans Bankasına dilekçe ile müracaat etmem gerektiğini ifade ettiler. İkamet ettiğim Niğde ilinde bulunan Türkiye Finans şubesine iki sefer gittim ve ıslak imzalı dilekçe verdim. Buna rağmen, 08502220414 numaralı OYAK Yatırımdan öğrendiğim kadarıyla 58xxxx no.lu yatırım hesabım kapatılmamış. Bunun üzerine 29 Mart 2025 tarihinde OYAK Yatırıma e-posta yoluyla ibraname göndererek iptal talebimi ilettim. Bu sefer de dilekçemi işleme almadılar ve güncel tarihli tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Günümüz Dijital Çağı'nda bir iptal işleminin onca telefon görüşmesi ve dilekçeye rağmen gerçekleştirilmemesi kabul edilemez. Bunun arkasında iptal taleplerine ayak diremek olduğunu düşünmek istemiyorum.

10 Nisan 2025 14:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)
17 Nisan 2025 09:28
Erman
Erman
19 Eylül 2025 17:24

Türkiye Finans Adana Şube Müdürü s** Hanım ile Müşteri Temsilcisi E** Hanım'a sonsuz teşekkürler 👏👏👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nejmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2024 12:55
3.109
"Bankanın sorunun çözümünde gösterdiği duyarlılık ve hızlı aksiyondan dolayı teşekkür ediyorum. Yatırım hesabımı kapatmakla birlikte bankadan diğer bankacılık hizmetlerinden faydalanmaya devam edeceğim."
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 16:36
3.179

profile
17 Eylül 2025 11:23
2.170
yapilandirilmis-kredi-karti-borcumun-erken-kapatilmasinda-bilgi-eksikligi-ve-fazla-tahsilat-talebi-4.jpg
yapilandirilmis-kredi-karti-borcumun-erken-kapatilmasinda-bilgi-eksikligi-ve-fazla-tahsilat-talebi-3.jpg
yapilandirilmis-kredi-karti-borcumun-erken-kapatilmasinda-bilgi-eksikligi-ve-fazla-tahsilat-talebi-2.jpg
yapilandirilmis-kredi-karti-borcumun-erken-kapatilmasinda-bilgi-eksikligi-ve-fazla-tahsilat-talebi-1.jpg

Kapatılan Hesap Ve Kart Sonrası Haksız Borç Ve İletişim Sorunları

profile
08 Mayıs 2025 21:28
1.983

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz