to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sözler Ve Hatalı Kapı Teslimatı Nedeniyle Üç Buçuk Aylık Mağduriyet
Türkiye Door / Acun Door ve bağlı olduğu F**** M***** Tasarım İnş. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım süreçte yaklaşık 3,5 aydır oyalandım, yanlış yönlendirildim ve bu süre boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Verilen hiçbir söz tutulmadı, defalarca yanıltıcı beyanlarda bulunuldu ve tarafım açıkça aldatılıp kandırıldı.
03.12.2025 tarihinde firmanın İstanbul Ümraniye Dudullu’daki yerinde, evim için 7 adet lake iç kapı, mutfak dolabı, portmanto ve banyo dolabı yapımı konusunda 270.000 TL bedelle anlaştım. 50.000 TL’nin iş bitiminde ödenmesi, 220.000 TL’nin ise peşin ödenmesi konusunda mutabık kalındı ve 220.000 TL’lik kısmı banka yoluyla ödedim. Sözleşme aşamasında bir günde bin kapı ürettiklerini, işleri çok hızlı ve sorunsuz tamamladıklarını söyleyerek güvenimi kazandılar ve bu beyanlarla beni ikna ettiler.
Anlaşmadan sonra süreç boyunca defalarca montaj tarihi verildi, ancak hiçbirine uyulmadı. Her defasında farklı bahaneler üretildi, mutfak dolaplarımın yapıldığı, dolapların sürekli kesimde olduğu, neredeyse hazır olduğu söylenip bana başkalarına ait mutfak dolaplarının fotoğrafları gönderildi. Buna rağmen gerçekte kayda değer bir ilerleme sağlanmadı. Diğer mağdurların şikayetlerini incelediğimde, aynı kalıp cümlelerin ve oyalama taktiklerinin pek çok kişiye kullanıldığını gördüm.
Firma 05.04.2026 tarihinde eve gelerek ölçü aldı. Buna rağmen ürünler ölçüden tam 2 ay 20 gün sonra, 26.06.2026 tarihinde getirildi. Gelen kapıların yanlış ölçü alındığı için montajı yapılamadı, mutfak ve banyo dolaplarının kapakları eksik bırakıldı, raflarda eksikler var ve LED aydınlatmalar takılmadı. Yani teslim edilen ürünler hem eksik hem de hatalıydı ve iş, üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen halen tamamlanmadı.
Bu süreçte evim komple tadilata girdiği için ailemle birlikte uzun süre mutfaksız ve kapısız kaldık. Tuvalet kapısı dahi olmadığı için ailemin mahremiyeti ciddi şekilde zedelendi, günlük hayatımız ciddi anlamda aksadı ve psikolojik olarak da yıprandık. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen firma, işi söz verdiği gibi tamamlamadığı gibi, sürekli oyalayıcı ve çelişkili açıklamalar yaptı.
Firmaya 19.07.2026 tarihine kadar tüm eksik ve hatalı işleri eksiksiz, ayıpsız ve söz verildiği şekilde tamamlamaları için süre verdiğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen mağduriyetim devam ederse, ödediğim bedelin iadesi ve uğradığım zararların tazmini için yasal haklarımı kullanacağımı da beyan ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar üzerinden paylaştığınız asılsız, abartılı ve gerçeği yansıtmayan iddialarınızla ilgili olarak, kamuoyunun ve okuyucuların doğru bilgilendirilmesi adına tüm gerçekleri ve hukuki durumumuzu net bir şekilde paylaşıyoruz. Firmamızın ticari itibarını zedelemeye yönelik bu beyanlara karşı tüm yasal haklarımız saklıdır. • Sözleşme ve Süreç Yönetimi: 03.12.2025 tarihli sözleşmemiz ve sonrasındaki tüm üretim, ölçülendirme ve imalat süreçlerimiz karşılıklı mutabakatlar çerçevesinde yürütülmüştür. İddia ettiğiniz gibi 3,5 aylık haksız bir oyalama söz konusu olmayıp, özel imalat (lake kapı, mutfak, portmanto ve banyo dolabı) süreçlerinin gerektirdiği teknik aşamalar titizlikle uygulanmıştır. • Teslimat ve Montaj Detayları: Ürünlerinizin sevkiyatı ve montajı saha ekiplerimizce gerçekleştirilmiş olup, ürünlerin eksik veya hatalı teslim edildiği yönündeki iddialar gerçeği saptırmaktadır. Sürece dair tüm WhatsApp yazışmalarımız, onaylı ölçü kâğıtlarımız, imza tutanaklarımız, saha fotoğraflarımız ve video kayıtlarımız eksiksiz bir şekilde arşivimizde mevcuttur. • İletişim ve İddialar: Tarafımızla yapılan tüm görüşmelerde müşteri hizmetlerimiz her zaman çözüm odaklı yaklaşmış, hiçbir zaman iddia edildiği gibi "dönüş yapılmaması" veya "geçiştirilmesi" gibi bir durum yaşanmamıştır. Yaşandığı öne sürülen mağduriyet algısı tamamen gerçeği gizlemeye ve haksız talep oluşturmaya yöneliktir. Elimizdeki tüm resmi evraklar, sözleşme detayları, yazışmalar ve görsel/video kanıtlar gerektiğinde yetkili mercilerle paylaşılmak üzere hazırdır. Haksız ve gerçeği büken bu iddialarla firmamızı karalama çabanızı reddediyor, yasal haklarımızı sonuna kadar saklı tutuyoruz. Saygılarımızla, Türkiye Door
Yazdıkları mesaj bile hikaye hala başkalarını bu mesajla aldatmaya çalışıyorlar lütfen dava edin diyeceğim ama asla dava etmezler tüm yaptıklarının farkındalar inşallah bu mesajlar gözükürde başka insanlar mağdur olmaz
Elimizdeki belge işin tamamlandığı fotoğrafları adli mercilere sunacağız diyor şaka gibi bir tane şuraya tamamlanmış fotoğraf koyarmısınız hala yapılmadı yalana devam ediyorlar
Bu firma için dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunmam için min 5 kişiye ihtiyacım var. Mağdur olanlar yorum yazabilir mi?