Türkiye Door Hem Maddi Hem Manevi Olarak Ciddi Mağduriyet Yaşadım

İstanbul Ümraniye Kürkçüler Caddesi No:44 adresinde bulunan Türkiye door (Acun door) firması ile 19.04.2026 tarihinde 7 adet oda kapısı ve 1 adet sürgülü mutfak kapısı olmak üzere toplam 8 adet lake kapı için anlaştım ve 140.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Firma yetkilisi b** m**, kapıların ortalama 40 gün içinde teslim edileceğini ve Kurban Bayramı’ndan önce montajın yapılacağını belirtti.

Bayram yaklaştığında kapıların yetişmediği, bayramdan sonra takılacağı söylendi. Bayramdan sonra da kapılar yine yetişmedi, bu kez 12 Haziran 2026 tarihi için söz verildi. Bu tarih de tutulmayınca Haziran ayının 25’i için yeni bir söz verildi ve bu tarih yazılı, imzalı ve kaşeli belge ile tarafımıza taahhüt edildi. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde kapılar yine gelmedi.

Ertesi gün kapıların hazır olduğu söylenerek gönderildi ancak gelen kapılar ayıplı, kusurlu ve defolu çıktı. Boyaları akmış, yer yer kırıklar vardı, camları eksik gönderilmişti. Ayrıca baştan itibaren komple lake olarak anlaştığımız kapıların pervazları, çıtaları ve kasaları lake yerine kaplama olarak yapılmıştı. Tüm bu ayıpları ve mağduriyetimi b** m***’e defalarca telefon ve WhatsApp görüşmeleriyle iletmeme rağmen “halledeceğiz” demekten başka somut bir çözüm sunulmadı.

Tadilatım bittiği halde kapılar düzgün teslim edilmediği için kapısız eve taşınmak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Ayıplı ve sözleşmeye aykırı ürün teslim edildiği, teslimat taahhütleri de defalarca yerine getirilmediği için ödediğim 140.000 TL bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.