Kapı Siparişim Eksik Teslim Edildi Firma Çözüm Sunmuyor

19 Mayıs tarihinde İstanbul Dudullu’daki Acun Door (Türkiye Door) firmasından 7 adet iç oda kapısı siparişi verdim ve 70.000₺ ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Siparişe ilişkin bir sözleşmem de mevcut. Ancak bugüne kadar sadece 3 kapı tam olarak takıldı, kalan 4 kapı ise teslim edilmedi. Her aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da açıldığında sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar veriliyor. Ayrıca iş yerlerine gidip yüz yüze görüştüğümde de yine net bir çözüm sunulmadan geçiştirildim. Firma tarafından herhangi bir teslimat tarihi veya çözüm önerisi de sunulmadı.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Kalan kapıların teslim edilmemesi ve sürekli oyalama nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.