Turkcell TV+ yayın akışı

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır yayın donması sorunu yaşıyorum. Hem uygulama üzerinde hem de canlı yayınlarda sık sık donmalar oluyor ve yayın akışı sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Bağlantım kablolu olmasına rağmen bu sorun giderek çoğaldı ve izleme deneyimimi ci...

Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TV yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanalları değiştirmeme rağmen, ekranda kanalın alt tarafında görünen yayın akışı kısmı değişmiyor ve her kanalda aynı yayın akışı bilgisi yazıyor. Sanki kanal değişiyor ama alttaki bilgi sabit kalıyormuş ...

Uzun süredir TV+ film-dizi platformuna üyeyim ve her ay hesabımdan düzenli olarak 129,99 TL kampanya ücreti çekiliyor. Yaklaşık üç yıldır bu platformda, yayın akışı dışındaki hiçbir film veya diziyi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bir diziye veya filme bastığımda en fazla on dakika devam ediyor ve a...

Turkcell TV+ kutu kullanıcısıyım. Bugün yapılan yeni güncellemeden sonra arayüzün kullanımı benim için oldukça zor ve rahatsız edici hale geldi. Özellikle bir programı sona doğru sardığımda ekranda kalan dakika bilgisi artık görünmüyor ve bir sonraki program da ekranda yer almıyor. Bir sonraki prog...

TV+ web kullanıyorum ve maç kanallarında görüntü kalitesi sürekli değişiyor. Stabil değil; bir iyi, bir kötü oluyor. Ayarlarda görüntü kalitesi tercihi ekleseniz daha iyi olur. En iyi kaliteyi seçeriz, bu sayede görüntü kalitesi sürekli değişmez. Belli ki sisteminizde bu konuda sorun var. İnternet h...

Superonline TV Plus yayın akışına bağlanma sorunu yaşıyor ve dolayısıyla internetle de problem yaşıyorum. Bunun için aradığım numaralardan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Birinde 8 dakika bekledim, birinde 10 dakika. Yani faturalara her şeyi fazlasıyla anında yansıtmayı biliyorsunuz ama...

TV Plus Pro'da TV kanalları izlemek tam bir işkence haline dönüşmüş durumda. Basit bir şekilde sadece bir TV kanalı açmak için Android anasayfa geliyor. Buradan TV+ uygulamasını seçmek, sonra TV izle demek, sonra hemen TV izle demek gibi saçma sapan yollar izlemek zorunda kalıyoruz. Bununla da bitmi...

Turkcell TV + Plus Üyelik için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Blu ve Exxen platformlarında içinde olduğu bilgisi verildi ama bu platformlarda kendi seçtiğin programları değil de bir yayın akışı doğrultusunda izleyebiliyorsun. Bana telefonda böyle anlatılmadı. Üye yapıldığımın akşamı iptal et...

2 ay önce Superonline tarafından yenilenen paketim kapsamında TV Plus Pro cihazı satın aldım. Cihaz çalışıyor; ancak, TV Plus uygulamasının yazılımında bir bozukluk var. Bu yüzden yayın akışında sorunlar yaşanıyor. Sorunun çözümü için bir adım atılmaması ve müşterinin mağdur edilmesi kabul edilemez.

Turkcell Superonline TV Plus Exxen şikayeti. 1hafta öncesine kadar Turkcell'in TV Plus Netflix ve Exxen paketleri dahil olmak üzere aldım ve evime bağlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Exxen'in içeriklerini ve Netflix'in içeriklerini reklamsız bir şekilde izleyebileceğimi ve görebileceğim s...

+18 yaşından büyük bir birey olarak evime TV+ bağlattım ve normal yayın akışı haricinde olan dizi ve filmleri izlerken +18 içeren sigara ve alkol kullanılan sahneler de dahil olmak üzere sansüre denk geldim. Hem para veriyorum hem de benimle alay eder gibi filmi sansür koyuyorsunuz. Aboneliğimi ipta...

UEFA Şampiyonlar Ligi, Avrupa Ligi ve Avrupa Konferans Ligi heyecanı seçili maçlarla Exxen TV ile TV+'ta diyorlar fakat izleyemiyoruz. Exxen'in yayın akışı farklı bir program oluyor. Üyeliği tamamlamıştık fakat yayını izleyemiyoruz. Bilgilendirme veya bir destek bekliyoruz.

Turkcell TV rehberde yer alan yayın akışı uyumsuz. Seçtiğiniz programlar yerine başka programlar çıkıyor. Özellikle natgeo kanallarında bu sorun çok uzun zamandır mevcut. O kadar para veriyoruz düzgün hizmet vermek bu kadar zor olmamalı. Umarım en kısa sürede sorun çözülür.